Dexcom Mengatakan Gangguan Fungsi Pemantauan Diabetes Sejak Sabtu


NEW YORK, 1 Des (Reuters) – Dexcom Inc, yang membuat sistem pemantauan glukosa terus menerus yang dapat digunakan oleh orang dewasa untuk melacak kadar gula pada anak-anak dengan diabetes, mengatakan di situs webnya Minggu bahwa beberapa pengguna perangkat lunak pemantauan yang disebut Dexcom Follow tidak menerima data atau peringatan sebagaimana dimaksud.

Pada halaman Facebook-nya, perusahaan yang berbasis di San Diego itu memberikan lebih banyak informasi, dengan mengatakan tidak melakukan pembaruan atau perubahan teknologi yang akan menyebabkan masalah ini. Dikatakan sedang bekerja pada resolusi dan bahwa pelanggan harus mengharapkan ketersediaan layanan pemantauan intermiten.

Wall Street Journal melaporkan pada hari Minggu bahwa orang tua dari pasien mengatakan mereka tidak bisa mendapatkan pembacaan penting, yang ditransmisikan setiap lima menit dari tambalan yang dikenakan oleh pasien ke smartphone atau penerima Dexcom. Orang tua dan pihak ketiga lainnya dapat menggunakan perangkat lunak Dexcom Follow untuk menerima peringatan ini.