Facebook memperbarui alat tanggap krisis, menambahkan integrasi WhatsApp – TechCrunch


Facebook sedang memperluas Crisis Response, fitur pelaporan bencana dan komunikasinya yang telah digunakan dalam 300 krisis di lebih dari 80 negara. Perusahaan hari ini mengumumkan beberapa fitur baru, termasuk integrasi WhatsApp, dukungan untuk berbagi informasi langsung dan perluasan alat "Data for Good" untuk hal-hal seperti peta bencana dan perpindahan yang lebih baik.

Crisis Response awalnya tumbuh dari beberapa fitur yang membantu keluarga, teman, dan masyarakat saling mendukung satu sama lain setelah bencana. Beberapa tahun yang lalu, Facebook mengorganisasikan alat-alat ini – seperti Pemeriksaan Keamanan, Bantuan Komunitas dan Penggalangan Dana – semuanya di bawah hub terpusat “Crisis Response” yang terpusat.

Hari ini, Facebook menambahkan fungsionalitas baru ke Crisis Response yang akan memungkinkan orang-orang di daerah yang terkena dampak untuk berbagi informasi langsung tentang apa yang mereka saksikan atau pikirkan tentang apa yang seharusnya diketahui orang lain – seperti membangun kolaps atau penutupan jalan, misalnya. Ini sebagai tambahan atas kemampuan mereka saat ini untuk berbagi permintaan atau penawaran bantuan, seperti sebelumnya.

Selain itu, Facebook Crisis Response sekarang berfungsi dengan WhatsApp . Integrasi khusus ini cukup ringan – seluruh rangkaian fitur tidak datang ke WhatsApp, untuk menjadi jelas. Tetapi orang-orang sekarang dapat menawarkan atau meminta bantuan melalui aplikasi perpesanan, alih-alih hanya menggunakan Facebook Messenger.

Alat "Data untuk Baik" Facebook juga sedang diperbarui dan diperluas. Melalui kemitraan dengan lebih dari 100 organisasi, Facebook memberikan peta bencana dan organisasi bantuan dengan informasi tentang di mana akan mendistribusikan persediaan, berdasarkan agregat, data anonim.

Dengan pembaruan tersebut, Facebook mengatakan sekarang dapat mengirimkan pembaruan ini kepada pejabat negara bagian dan lokal, serta lembaga bantuan federal, berkat kemitraan dengan organisasi seperti Direct Relief dan Aliansi Nasional untuk Keselamatan Publik GIS (NAPSG) Foundation.

Perusahaan juga meningkatkan peta bencana, mengikuti pekerjaannya dengan para ahli tentang topik perpindahan, seperti Pusat Pengawasan Pemindahan Internasional. Peta telah diperbaiki untuk hal-hal seperti pola perjalanan dan populasi wisata, kata Facebook.

Fitur-fitur baru sedang diluncurkan sekarang.