Mengukur Dampak Periklanan Di Amazon



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Getty

Ketika kami membuat daftar mental organisasi media, Amazon mungkin tidak muncul dalam pikiran. Tetapi ini sebenarnya perusahaan periklanan digital terbesar ketiga, dan analis memperkirakan pendapatan media menjadi sumber pertumbuhan yang signifikan di masa depan.

Untuk melihat lebih dekat pada Amazon sebagai organisasi media, saya baru-baru ini meminta Mike Menkes, SVP, Mitra Analitik, untuk membantu kami lebih memahami apa yang dipertaruhkan bagi pemasar.

Paul Talbot: Apa pentingnya pencarian berbayar di Amazon untuk pengecer?

Mike Menkes: Pencarian berbayar berfungsi sebagai mekanisme yang bagus untuk membantu mendorong kesadaran dan menjangkau pembeli di pasar yang siap melakukan konversi. Pencarian sering memengaruhi konsumen saat mereka berbelanja dan memeriksa harga serta ulasan.

Sementara pertumbuhan dan kehadiran Amazon sangat signifikan bagi pengecer – Amazon telah mengganggu banyak bisnis ritel dalam banyak hal – peran pencarian berbayar Amazon lebih cenderung memengaruhi produk apa yang dibeli, tidak harus secara bertahap beralih ke pengecer.

Jika pengecer adalah pengecer di Amazon, pencarian berbayar dapat membantu mengarahkan konversi ke pengecer tertentu. Amazon memiliki banyak cara untuk membeli dan pencarian berbayar dapat memotong kekacauan untuk mengarahkan perhatian pada penawaran reseller itu.

Talbot: Kapan dan bagaimana seorang pemasar melengkapi iklan pencarian Amazon dengan iklan bergambar Amazon?

Menkes: Jika Anda mencoba untuk memperkuat merek di dalam dan di luar Amazon, Amazon Display (dan tampilan di situs e-commerce lainnya) menawarkan jangkauan yang luas dalam lingkungan belanja yang relevan secara kontekstual. Tetapi karena hingga 70 – 90% dampak tampilan Amazon adalah penjualan dari platform mereka, penting untuk mempertimbangkan dampak di luar Amazon.

Secara umum, merek yang sangat bergantung pada Amazon sebagai saluran penjualan harus lebih condong ke Amazon Search, sementara merek yang memiliki jejak distribusi yang lebih luas harus lebih condong ke Amazon Display. Kuncinya adalah berinvestasi pada keduanya dan menyeimbangkan dengan tepat melalui pengukuran.

Talbot: Ketika kita ingat bahwa dalam banyak kasus, dampak iklan online tidak memberikan penjualan langsung, apakah beriklan di Amazon memperpendek siklus penjualan? Jika demikian, sampai sejauh mana kita dapat mengukur ini?

Menkes: Ini sangat tergantung pada industri, produk, dan titik harga. Beriklan dan mencari di Amazon dapat membantu mempersingkat siklus penjualan, terutama untuk produk dan layanan impuls dan diskresioner, meskipun dampak nyata dari iklan adalah kemampuannya untuk mendorong pertimbangan dan konversi tambahan yang akan hilang oleh merek tanpa adanya iklan itu. Ini semua dapat diukur dan dikuantifikasi melalui analisis dan program canggih yang dirancang untuk mengukur dinamika ini.

Talbot: Laporan ROI Genome Anda mencatat bahwa '… hingga 70-90% dampak AMG (Iklan Bergambar Amazon) ada di saluran penjualan non-Amazon.' Mengapa?

Menkes: Penelitian kami dari ROI Genome secara konsisten menunjukkan bahwa investasi dalam satu saluran hampir selalu menghasilkan dampak tambahan di saluran lain – dan dampak itu sering kali penting.

Dalam kasus Amazon, iklan tersebut memiliki jangkauan luas dengan pembeli di pasar yang mungkin mengonversi hari yang sama di Amazon atau yang mungkin juga dipengaruhi oleh iklan di Amazon untuk membeli beberapa hari kemudian ketika mereka berada di toko atau berpotensi di toko lain. situs

Talbot: Apakah ada kategori produk di mana dampak ini sangat kuat?

Menkes: Dampak off-Amazon cenderung lebih kuat untuk kategori produk dengan porsi penjualan yang lebih rendah di Amazon dibandingkan dengan saluran ritel lainnya. Jadi, iklan yang dijalankan oleh merek CPG atau produsen peralatan besar di Amazon, misalnya, kemungkinan akan berdampak pada Amazon tetapi juga dampak yang besar dan terukur untuk merek tersebut melalui pengecer inti lainnya.

">

Ketika kami membuat daftar mental organisasi media, Amazon mungkin tidak muncul dalam pikiran. Tetapi ini sebenarnya perusahaan periklanan digital terbesar ketiga, dan analis memperkirakan pendapatan media menjadi sumber pertumbuhan yang signifikan di masa depan.

Untuk melihat lebih dekat pada Amazon sebagai organisasi media, saya baru-baru ini meminta Mike Menkes, SVP, Mitra Analitik, untuk membantu kami lebih memahami apa yang dipertaruhkan bagi pemasar.

Paul Talbot: Apa pentingnya pencarian berbayar di Amazon untuk pengecer?

Mike Menkes: Pencarian berbayar berfungsi sebagai mekanisme yang bagus untuk membantu mendorong kesadaran dan menjangkau pembeli di pasar yang siap melakukan konversi. Pencarian sering memengaruhi konsumen saat mereka berbelanja dan memeriksa harga serta ulasan.

Sementara pertumbuhan dan kehadiran Amazon sangat signifikan bagi pengecer – Amazon telah mengganggu banyak bisnis ritel dalam banyak hal – peran pencarian berbayar Amazon lebih cenderung memengaruhi produk apa yang dibeli, tidak harus secara bertahap beralih ke pengecer.

Jika pengecer adalah pengecer di Amazon, pencarian berbayar dapat membantu mengarahkan konversi ke pengecer tertentu. Amazon memiliki banyak cara untuk membeli dan pencarian berbayar dapat memotong kekacauan untuk mengarahkan perhatian pada penawaran reseller itu.

Talbot: Kapan dan bagaimana seorang pemasar melengkapi iklan pencarian Amazon dengan iklan bergambar Amazon?

Menkes: Jika Anda mencoba untuk memperkuat merek di dalam dan di luar Amazon, Amazon Display (dan tampilan di situs e-commerce lainnya) menawarkan jangkauan yang luas dalam lingkungan belanja yang relevan secara kontekstual. Tetapi karena hingga 70 – 90% dampak tampilan Amazon adalah penjualan dari platform mereka, penting untuk mempertimbangkan dampak di luar Amazon.

Secara umum, merek yang sangat bergantung pada Amazon sebagai saluran penjualan harus lebih condong ke Amazon Search, sementara merek yang memiliki jejak distribusi yang lebih luas harus lebih condong ke Amazon Display. Kuncinya adalah berinvestasi pada keduanya dan menyeimbangkan dengan tepat melalui pengukuran.

Talbot: Ketika kita ingat bahwa dalam banyak kasus, dampak iklan online tidak memberikan penjualan langsung, apakah beriklan di Amazon memperpendek siklus penjualan? Jika demikian, sampai sejauh mana kita dapat mengukur ini?

Menkes: Ini sangat tergantung pada industri, produk, dan titik harga. Beriklan dan mencari di Amazon dapat membantu mempersingkat siklus penjualan, terutama untuk produk dan layanan impuls dan diskresioner, meskipun dampak nyata dari iklan adalah kemampuannya untuk mendorong pertimbangan dan konversi tambahan yang akan hilang oleh merek tanpa adanya iklan itu. Ini semua dapat diukur dan dikuantifikasi melalui analisis dan program canggih yang dirancang untuk mengukur dinamika ini.

Talbot: Laporan ROI Genome Anda mencatat bahwa '… hingga 70-90% dampak AMG (Iklan Bergambar Amazon) ada di saluran penjualan non-Amazon.' Mengapa?

Menkes: Penelitian kami dari ROI Genome secara konsisten menunjukkan bahwa investasi dalam satu saluran hampir selalu menghasilkan dampak tambahan di saluran lain – dan dampak itu sering kali penting.

Dalam kasus Amazon, iklan tersebut memiliki jangkauan luas dengan pembeli di pasar yang mungkin mengonversi hari yang sama di Amazon atau yang mungkin juga dipengaruhi oleh iklan di Amazon untuk membeli beberapa hari kemudian ketika mereka berada di toko atau berpotensi di toko lain. situs

Talbot: Apakah ada kategori produk di mana dampak ini sangat kuat?

Menkes: Dampak off-Amazon cenderung lebih kuat untuk kategori produk dengan porsi penjualan yang lebih rendah di Amazon dibandingkan dengan saluran ritel lainnya. Jadi, iklan yang dijalankan oleh merek CPG atau produsen peralatan besar di Amazon, misalnya, kemungkinan akan berdampak pada Amazon tetapi juga dampak yang besar dan terukur untuk merek tersebut melalui pengecer inti lainnya.