Merek Ritel Masa Depan Adalah Platform, Bukan Merek


<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

Dunia ritel terus berubah dengan teknologi baru, toko bata-dan-mortir yang berkembang dan penekanan lebih besar ditempatkan pada pengalaman dibandingkan produk. Perubahan ini akan terus tumbuh selama 20 tahun ke depan, tetapi apakah akan meluas ke ritel kelas atas? Jawabannya adalah ya mutlak.

  • Seperti semua ritel, ritel mewah akan mengalami transformasi dramatis dalam 20 tahun ke depan.
  • Merek-merek mewah masa depan adalah platform untuk personalisasi dan pengalaman unik.
  • Pelanggan sangat menginginkan personalisasi dan menginginkan pengalaman eksklusif.
  • Pelanggan akan dapat berinteraksi dengan merek dengan cara baru, termasuk gaya pribadi online.
  • Kekuatan akan beralih ke pelanggan, yang akan bertanggung jawab atas apa yang mereka kenakan dan kapan mereka memakainya.

Seperti semua jenis ritel, ritel mewah akan berubah secara dramatis dalam beberapa dekade mendatang. Merek masa depan bukan hanya merek, tetapi lebih merupakan platform yang memungkinkan untuk pengalaman yang dipersonalisasi dan unik untuk setiap pelanggan. Retail kelas atas akan bergeser untuk memungkinkan lebih banyak penyesuaian dan pengalaman individual yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan masing-masing individu. Bagaimana satu pelanggan berinteraksi dengan dan memakai merek mewah bisa sangat berbeda dari bagaimana orang lain berinteraksi dengan dan memakai merek.

Situs web akan berubah menjadi tujuan di mana pelanggan bisa mendapatkan bantuan yang dipersonalisasi. Alih-alih hanya melihat barang-barang fesyen, pelanggan akan dapat berinteraksi dengan merek dan mendapatkan pengalaman yang tidak seperti orang lain dengan rekomendasi dan komunikasi berbasis teknologi.

Hari ini, fashion mewah didasarkan pada musim, dan pelanggan sering harus menunggu sampai garis musim berikutnya keluar untuk mendapatkan barang terbaru dan terbaik. Namun, model itu tidak berkelanjutan dan akan menghilang di tahun-tahun mendatang. Sebagai gantinya, pelanggan akan menentukan kapan mereka menginginkan barang dan barang apa yang mereka terima. Pendekatan yang lebih berkelanjutan juga akan memungkinkan pelanggan untuk memiliki kontrol lebih besar atas lemari dan pengalaman mereka.

Dengan mode tinggi, pengalaman pelanggan juga akan meningkat. Pengecer kelas atas akan beralih ke teknologi baru untuk menemukan solusi inovatif dan dapat disesuaikan yang memungkinkan mereka menyesuaikan pengalaman untuk setiap pelanggan dan kemudian meningkatkan skala untuk memenuhi kebutuhan basis pelanggan yang besar. Banyak dari perubahan ini juga akan terlihat di pengecer arus utama, tetapi mereka akan ditingkatkan dengan fokus baru pada keberlanjutan dan personalisasi untuk merek-merek mewah.

Blake Morgan adalah pembicara utama, futuris pengalaman pelanggan dan penulis dua buku termasuk "The Customer Of The Future" barunya. Tetap berkomunikasi dengan dia setiap minggu di buletinnya.

">

Dunia ritel terus berubah dengan teknologi baru, toko bata-dan-mortir yang berkembang dan penekanan lebih besar ditempatkan pada pengalaman dibandingkan produk. Perubahan ini akan terus tumbuh selama 20 tahun ke depan, tetapi apakah akan meluas ke ritel kelas atas? Jawabannya adalah ya mutlak.

  • Seperti semua ritel, ritel mewah akan mengalami transformasi dramatis dalam 20 tahun ke depan.
  • Merek-merek mewah masa depan adalah platform untuk personalisasi dan pengalaman unik.
  • Pelanggan sangat menginginkan personalisasi dan menginginkan pengalaman eksklusif.
  • Pelanggan akan dapat berinteraksi dengan merek dengan cara baru, termasuk gaya pribadi online.
  • Kekuatan akan beralih ke pelanggan, yang akan bertanggung jawab atas apa yang mereka kenakan dan kapan mereka memakainya.

Seperti semua jenis ritel, ritel mewah akan berubah secara dramatis dalam beberapa dekade mendatang. Merek masa depan bukan hanya merek, tetapi lebih merupakan platform yang memungkinkan untuk pengalaman yang dipersonalisasi dan unik untuk setiap pelanggan. Retail kelas atas akan bergeser untuk memungkinkan lebih banyak penyesuaian dan pengalaman individual yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan masing-masing individu. Bagaimana satu pelanggan berinteraksi dengan dan memakai merek mewah bisa sangat berbeda dari bagaimana orang lain berinteraksi dengan dan memakai merek.

Situs web akan berubah menjadi tujuan di mana pelanggan bisa mendapatkan bantuan yang dipersonalisasi. Alih-alih hanya melihat barang-barang fesyen, pelanggan akan dapat berinteraksi dengan merek dan mendapatkan pengalaman yang tidak seperti orang lain dengan rekomendasi dan komunikasi berbasis teknologi.

Hari ini, fashion mewah didasarkan pada musim, dan pelanggan sering harus menunggu sampai garis musim berikutnya keluar untuk mendapatkan barang terbaru dan terbaik. Namun, model itu tidak berkelanjutan dan akan menghilang di tahun-tahun mendatang. Sebagai gantinya, pelanggan akan menentukan kapan mereka menginginkan barang dan barang apa yang mereka terima. Pendekatan yang lebih berkelanjutan juga akan memungkinkan pelanggan untuk memiliki kontrol lebih besar atas lemari dan pengalaman mereka.

Dengan mode tinggi, pengalaman pelanggan juga akan meningkat. Pengecer kelas atas akan beralih ke teknologi baru untuk menemukan solusi inovatif dan dapat disesuaikan yang memungkinkan mereka menyesuaikan pengalaman untuk setiap pelanggan dan kemudian meningkatkan skala untuk memenuhi kebutuhan basis pelanggan yang besar. Banyak dari perubahan ini juga akan terlihat di pengecer arus utama, tetapi mereka akan ditingkatkan dengan fokus baru pada keberlanjutan dan personalisasi untuk merek-merek mewah.

Blake Morgan adalah pembicara utama, futuris pengalaman pelanggan dan penulis dua buku termasuk "The Customer Of The Future" barunya. Tetap berkomunikasi dengan dia setiap minggu di buletinnya.