Perusahaan Anda Ingin Tahu apakah Anda Menurunkan Berat Badan


Di seluruh A.S., lebih banyak pengusaha membagikan pelacak aktivitas dan meluncurkan program kesehatan berteknologi tinggi yang bertujuan untuk mengawasi latihan, tidur, dan nutrisi pekerja, dan pada akhirnya memangkas biaya perawatan kesehatan yang membengkak.

Disney
,

Whole Foods dan lusinan perusahaan lain telah memperkenalkan program untuk memberikan penghargaan kepada karyawan karena memenuhi kriteria tertentu pada indikator kesehatan seperti rasio berat badan terhadap tinggi dan tekanan darah. Beberapa memberi insentif kepada pekerja untuk mencapai jumlah target jumlah langkah dan makan dengan baik: Satu penyedia kesehatan, Vitality, bekerja dengan 31.000 toko kelontong untuk menganalisis pilihan makanan peserta dan poin penghargaan untuk pembelian sehat, yang dapat ditebus dengan hadiah.

Sementara banyak karyawan adalah penggemar program, yang sering disinkronkan dengan aplikasi yang melacak data pengguna, yang lain mengajukan pertanyaan tentang siapa yang melihat data tersebut, di mana itu bisa berakhir dan apakah program semacam itu mendiskriminasi mereka yang tidak berpartisipasi.

Banyak program kesehatan perusahaan menggunakan perangkat yang dapat dipakai seperti Fitbits yang melacak jumlah langkah, tidur dan detak jantung.

Banyak program kesehatan perusahaan menggunakan perangkat yang dapat dipakai seperti Fitbits yang melacak jumlah langkah, tidur dan detak jantung.

Foto:

Associated Press

Di Virginia Barat tahun lalu, pemogokan guru di seluruh negara bagian sebagian didorong oleh pengenalan Go365, sebuah aplikasi yang digunakan untuk melacak langkah-langkah, tidur dan detak jantung. Kegagalan untuk mendapatkan sejumlah poin melalui sistem akan menghasilkan kenaikan $ 500 dalam pengurangan asuransi tahunan karyawan. “Orang-orang merasa benar-benar dilanggar,” kata Tega Toney, 34, seorang guru IPS kelas 11 di Oak Hill, W.Va. “Itu adalah masalah Big Brother.” Program ini kemudian ditinggalkan.

Karyawan lain menganggap program seperti itu sebagai manfaat dan menikmati gagasan dihargai untuk gaya hidup sehat. Chereesa Williams, yang menangani pembayaran minyak dan gas untuk perusahaan King Ranch di Houston, setiap pagi melangkah pada skala yang disediakan perusahaan yang disinkronkan dengan teleponnya, dan memakai yang disediakan perusahaan

            Fitbit
            

      untuk melacak langkahnya sepanjang hari. "Saat ini jika Anda tidak memiliki kesehatan, Anda tidak memiliki apa-apa," kata Ms. Williams, 59, yang kehilangan 15 pound pada tahun lalu dan mendapat sekitar $ 1.200 diskon dari premi kesehatannya setiap tahun.

Apa yang harus Anda ketahui tentang program insentif kesehatan yang mengumpulkan data Anda? Berikut beberapa pertanyaan umum:

Mengapa majikan saya melakukan ini?

Sementara buktinya beragam, banyak perusahaan mengatakan mendorong pekerja untuk lebih proaktif pada kesejahteraan, dengan insentif dari kartu hadiah hingga potongan pada tunjangan kesehatan, mengurangi pengeluaran kesehatan. Paul Terpeluk, seorang dokter dan direktur medis layanan kesehatan karyawan di Klinik Cleveland, mengatakan perlu tiga tahun setelah meluncurkan program kesehatan pada tahun 2009 untuk mendapatkan laba atas investasi. Tetapi sejak saat itu, klinik itu — yang memberikan penghargaan kepada karyawan karena telah mencapai target untuk glukosa, kolesterol, dan banyak lagi — mengatakan bahwa itu menghemat $ 668 juta tanpa kehilangan manfaat, dan juga mengalami penurunan cuti sakit. “Pemerintah dan majikan Anda tidak dapat membuat Anda sehat. Itu tidak mungkin, "kata Dr. Terpeluk. "Tapi yang bisa kami lakukan adalah menciptakan lingkungan tempat Anda mendapat insentif untuk menjadi sehat."

Siapa yang dapat melihat informasi saya?

Tergantung. Untuk mematuhi hukum federal dan mencegah diskriminasi, penyedia kesehatan pihak ketiga umumnya hanya membagikan informasi agregat pekerja dengan majikan. Tetapi jika pengusaha menjalankan program insentif — misalnya, menantang karyawan untuk memenuhi target kesehatan atau jumlah langkah tertentu — mungkin penyedia akan memberi tahu majikan tentang keberhasilan individu.

Banyak penyedia layanan kesehatan memiliki hak untuk menjual data pengguna agregat kepada pengiklan dan pihak lain, yang dikhawatirkan para kritikus dapat dicocokkan dengan informasi lain dan berpotensi menimbulkan risiko paparan individu.

Apakah program insentif meningkatkan kesehatan? Beberapa ahli dan peneliti mengatakan juri masih keluar.

Apakah program insentif meningkatkan kesehatan? Beberapa ahli dan peneliti mengatakan juri masih keluar.

Foto:

iStock

Haruskah saya khawatir tentang privasi saya?

Selain tes mengukur indikator seperti tekanan darah, program kesehatan sering melibatkan pengambilan penilaian kesehatan online terperinci yang dapat mencakup pertanyaan tentang konsumsi alkohol dan rencana kehamilan. Banyak program menggunakan perangkat yang dapat dipakai yang melacak jumlah langkah, tidur dan detak jantung. Beberapa pakar privasi khawatir bahwa dengan memilih ikut, individu dapat membahayakan data mereka. Program kesehatan yang dijalankan sebagai bagian dari rencana kesehatan kelompok dicakup oleh HIPAA, undang-undang kesehatan-privasi utama negara. Namun, banyak yang lain tidak, meninggalkan perlindungan untuk data karyawan yang lebih keropos, kata Joy Pritts, yang menjabat sebagai kepala privasi di Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan hingga 2014.

“Ada terlalu banyak sumber data yang berbeda dan terlalu banyak nuansa tentang kapan data dicakup [by privacy laws] dan ketika tidak. Itu membuat individu tidak mungkin mengetahui kapan informasi mereka dilindungi, ”katanya.

Beberapa di industri mengatakan masalah privasi terlalu dibesar-besarkan. Jim Pshock, pendiri administrator program kesehatan Bravo, mencatat banyak pengusaha besar sudah mengasuransikan diri dan mungkin memiliki orang yang berwenang untuk mengakses data kesehatan karyawan, yang menurut undang-undang federal harus dipisahkan dari catatan personel. “Alasan yang sama saya tidak tahu Anda menderita kanker atau AIDS adalah alasan yang sama saya tidak tahu tekanan darah Anda [through a wellness program]. Firewall sudah ada di sana, ”katanya.

Para ahli merekomendasikan agar karyawan mengklarifikasi dengan majikan mereka yang memiliki akses ke data mereka, dan meminta — dan membaca — kebijakan privasi yang berlaku untuk program kesehatan.

Apakah saya harus berpartisipasi?

Adalah ilegal bagi majikan Anda untuk memaksa Anda memberikan informasi kesehatan sebagai bagian dari program kesehatan, baik melalui penilaian risiko kesehatan atau skrining biometrik, yang melibatkan pencatatan hal-hal seperti kadar kolesterol dan kadar gula darah. Namun, banyak pengusaha menawarkan insentif keuangan yang besar untuk memberikan informasi seperti itu, yang menurut para kritikus menghukum mereka yang memilih keluar dan dapat bertindak sebagai semacam paksaan. Pada 2016, Komisi Kesempatan Kerja Setara mengatakan pemberian insentif hingga 30% dari biaya pertanggungan asuransi kesehatan pekerja diperbolehkan. Tapi itu menghapus pedoman itu tahun ini, meninggalkan area abu-abu.

Bagaimana jika saya tidak dapat memenuhi tujuan kesehatan majikan saya?

Di bawah hukum federal, insentif untuk memenuhi target metrik seperti indeks massa-tubuh diperbolehkan. Namun, pengusaha juga harus menawarkan alternatif yang masuk akal bagi pekerja yang tidak mampu mencapai standar seperti itu — misalnya, memungkinkan mereka untuk mendaftar dalam program manajemen penyakit atau pendidikan kesehatan.

Apakah programnya bekerja?

Penulis satu studi besar acak yang diterbitkan oleh Biro Riset Ekonomi Nasional tahun lalu tidak menemukan perbedaan yang signifikan secara statistik dalam pengeluaran medis untuk peserta program kesehatan selama 12 bulan.

"Jujur, saya pikir juri keluar," kata David Katz, yang menjabat sebagai direktur studi medis di kesehatan masyarakat di sekolah kedokteran Universitas Yale selama hampir satu dekade. Namun, perlu waktu untuk melihat pengembalian investasi, kata Mr. Katz, yang duduk di dewan penasihat sains penyedia kesehatan Virgin Pulse. Dia mengatakan dia adalah penganjur program seperti itu, karena masih banyak yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah kesehatan negara.

Virgin Pulse (yang menyediakan program kesehatan untuk Dow Jones & Co., perusahaan induk The Wall Street Journal) mengatakan karyawan yang berpartisipasi dalam programnya menunjukkan rata-rata pengurangan 13% dalam biaya medis dan farmasi tahunan.

Apakah ada risiko diskriminasi?

Penelitian telah menemukan pekerja yang tidak berpartisipasi dalam program cenderung lebih miskin dan memiliki perilaku kurang sehat, menunjukkan bahwa dalam beberapa situasi, program kesehatan dapat membuat perawatan kesehatan lebih mahal bagi yang kurang beruntung.

Beberapa pakar privasi mengutip penelitian yang menunjukkan bahwa bahkan informasi yang dikumpulkan dapat rentan terhadap identifikasi individu, terutama jika dikombinasikan dengan sumber lain. Jika data dijual kepada pemasar atau asuransi jiwa, ada kekhawatiran bahwa individu dengan kondisi kesehatan tertentu dapat ditargetkan dengan iklan atau didiskriminasi, kata Pam Dixon, direktur eksekutif World Privacy Forum. "Beberapa di antaranya bisa menjadi sangat ganas," katanya. “Saya pikir program kesehatan itu fantastis. Tetapi kita perlu berbuat lebih banyak untuk melindungi data orang. "

Apa yang kamu pikirkan?

Apa pengalaman Anda dengan program kesehatan perusahaan teknologi tinggi? Silakan gunakan bagian komentar untuk memberi tahu kami pendapat Anda atau mengirim email kepada kami langsung di te-ping.chen@wsj.com.

Menulis untuk Te-Ping Chen di te-ping.chen@wsj.com