TikTok mengakui bahwa ia menyembunyikan video pengguna yang dinonaktifkan yang muncul di umpan utama aplikasi, mengklaim kebijakan 'tumpul' digunakan untuk mencegah bullying.



  • Aplikasi video viral TikTok mengaku sebelumnya memiliki kebijakan yang membatasi jangkauan video yang diposting oleh pengguna yang dinonaktifkan di situs.
  • Blog teknologi Jerman Netzpolitik pertama kali melaporkan tentang kebijakan moderasi pada hari Senin, mengatakan perusahaan pada beberapa kesempatan menyembunyikan video dari pengguna yang "rentan terhadap pelecehan atau cyberbullying berdasarkan kondisi fisik atau mental mereka" dari umpan utamanya.
  • TikTok dalam sebuah pernyataan mengatakan "kebijakan tumpul dan sementara" itu "tidak pernah dirancang untuk menjadi solusi jangka panjang" dan tidak lagi ada.
  • Kunjungi beranda Business Insider untuk cerita lebih lanjut.

Aplikasi video viral TikTok mengaku sebelumnya memiliki kebijakan yang membatasi jangkauan video yang diposting oleh pengguna yang dinonaktifkan di situs tersebut, mengklaim bahwa "kebijakan sementara dan blak-blakan" bertujuan untuk mencegah penindasan.

Blog teknologi Jerman Netzpolitik pertama kali melaporkan kebijakan tersebut pada hari Senin, mengutip dokumen yang diperoleh dari TikTok yang menguraikan pedoman moderasi sebelumnya, serta wawancara dengan sumber di TikTok dengan pengetahuan tentang kebijakan tersebut.

Menurut Netzpolitik, pedoman moderasi TikTik menetapkan aturan untuk "Citra yang menggambarkan subjek yang sangat rentan terhadap cyberbullying." Selanjutnya dijelaskan pengguna yang dicakup dalam kebijakan sebagai orang yang "rentan terhadap pelecehan atau cyberbullying berdasarkan kondisi fisik atau mental mereka."

Itu terdaftar contoh-contoh yang termasuk cacat wajah, autisme, dan Down Syndrome, seperti yang diungkapkan oleh screenshot dari kebijakan.

Menurut Netzpolitik, pedoman moderasi TikTok membatasi visibilitas konten yang dihasilkan oleh pengguna tersebut, dan orang-orang di aplikasi yang memiliki kecacatan dikategorikan sebagai "Risiko 4," yang berarti video mereka hanya dapat dilihat di negara tempat ia diunggah. Beberapa pengguna yang dianggap moderator sangat rentan menyembunyikan video mereka dari umpan utama aplikasi "Untuk Anda" jika mereka melebihi jumlah penayangan tertentu, yang semakin membatasi jangkauan video.

Kebijakan itu berlaku sampai setidaknya September 2019, menurut laporan itu.

TikTok mengaku menggunakan kebijakan itu tetapi mengatakan itu "tidak pernah dirancang untuk menjadi solusi jangka panjang."

"Awalnya, sebagai tanggapan terhadap peningkatan intimidasi pada aplikasi, kami menerapkan kebijakan yang tumpul dan sementara," kata juru bicara TikTok dalam sebuah pernyataan.

"Ini tidak pernah dirancang untuk menjadi solusi jangka panjang, tetapi lebih merupakan cara untuk membantu mengelola tren yang mengganggu. Walaupun niatnya baik, pendekatannya salah dan kami telah mengubah kebijakan sebelumnya yang mendukung anti-intimidasi yang lebih bernuansa. kebijakan dan perlindungan dalam aplikasi. Kami terus menumbuhkan tim dan kapasitas kami dan memperbaiki dan meningkatkan kebijakan kami, dalam komitmen berkelanjutan kami untuk menyediakan lingkungan yang aman dan positif bagi pengguna kami. "

TikTok mendapat kecaman dalam beberapa pekan terakhir karena kebijakan moderasinya setelah menangguhkan akun remaja AS Feroza Aziz, yang memposting video viral di aplikasi yang menyamar sebagai tutorial makeup. Video itu mengkritik perlakuan pemerintah Cina terhadap Muslim Uighur di wilayah otonomi Xinjiang, Cina barat.

Perusahaan mengklaim bahwa penangguhan akun Aziz adalah karena "kesalahan manusia", kemudian mengeluarkan permintaan maaf publik yang panjang sebelum mengembalikan akunnya. Dalam sebuah pernyataan kepada Business Insider dalam menanggapi kontroversi tersebut, TikTok mengatakan pihaknya "mengambil pendekatan tumpul untuk meminimalkan konflik" dalam kebijakan moderasi awal.

"Versi sebelumnya dari pedoman moderasi kami memungkinkan hukuman diberikan untuk hal-hal seperti konten yang mempromosikan konflik antara sekte agama atau kelompok etnis, yang mencakup sejumlah wilayah di seluruh dunia. Pedoman lama yang dimaksud sudah usang dan tidak lagi digunakan."

Sebuah laporan yang disusun oleh Australian Strategic Policy Institute bulan lalu juga menuduh bahwa ByteDance, perusahaan yang memiliki TikTok, bekerja erat dengan pemerintah Cina untuk memfasilitasi pelanggaran hak asasi manusia terhadap warga Uighur melalui aplikasi Cina, sebuah tuduhan yang dibantah oleh perusahaan.